Equipes da Way-306 passam por reciclagem profissional para aprimorar atendimento ao usuário

As equipes de Operação e de Arrecadação da Way-306 passaram por uma reciclagem profissional com o objetivo de promover a melhoria contínua no atendimento aos usuários do Sistema Way-306, além de proporcionar a atualização dos trabalhadores em relação aos requisitos de segurança, procedimentos de atendimento e normas da empresa, buscando o aperfeiçoamento profissional e desempenho das equipes. No total, 95 colaboradores passaram pela reciclagem.

Equipe Way 306 reciclagem profissional

Objetivo é promover a melhoria contínua no atendimento aos usuários da MS-306 (Foto: Assessoria)

Da área operacional, 39 colaboradores passaram por reciclagem nos dias 28 de fevereiro e 2 de março, entre Operadores do CCO (Centro de Controle Operacional), Operadores de Tráfego e Operadores de Guincho Pesado.

Do setor de Arrecadação, 56 colaboradores entre Agentes de Arrecadação, Controladoras de Pedágio e Auxiliares de Controle participaram da reciclagem nos dias 14 e 16 de fevereiro, atualizando informações sobre procedimentos de arrecadação, de atendimento, procedimentos operacionais das Praças de Pedágio, de sinalização e segurança viária.

Já as Controladoras de Pedágio e Auxiliares de Controle receberam ainda um treinamento específico sobre Liderança de Equipe.

“O objetivo dessa reciclagem dos procedimentos de arrecadação visam promover uma melhoria contínua em nosso atendimento ao usuário”, informa a Supervisora de Operações, Gisele Alves Machado.

“Essa reciclagem foi muito positiva, pois atingimos 98% dos colaboradores das áreas envolvidas, onde relembramos os procedimentos aos funcionários mais antigos e reforçamentos aos mais novos tudo o que aprenderam na integração e treinamentos”, declarou o Coordenador de Operações, Paulo Brandino.

Sobre a Way 306 – A Way-306 – Concessionária da Rodovia MS 306 S.A. assinou o contrato de concessão da rodovia MS-306 com o Governo do Estado de Mato Grosso do Sul em 19 de março de 2020 e, a partir de 22 de abril, assumiu por 30 anos a responsabilidade pela administração, recuperação, conservação, manutenção, implantação de melhorias e ampliação da rodovia. A concessão estadual compreende toda a extensão da MS-306, desde o km zero, Divisa de MS/MT, até o km 218,1 no entroncamento com a BR-158, em Cassilândia (MS), e incorpora 1,4 quilômetro da BR-359, do km zero à Divisa MS/GO; totalizando 219,5 quilômetros. A rodovia MS-306 se desenvolve ao longo da divisa do Estado do Mato Grosso do Sul com o Estado de Goiás, atravessando três municípios: Costa Rica, Chapadão do Sul e Cassilândia, todos localizados na porção nordeste do Estado de Mato Grosso do Sul.

Sobre o Grupo Way: O Grupo é composto por empresas com experiência sólida no setor de construção e concessões, principalmente em rodovias (Engenharia e Comércio Bandeirantes Ltda; Senpar Ltda.; TCL Tecnologia e Construções Ltda. e TORC – Terraplanagem, Obras Rodoviárias e Construções) uma gestora global de investimentos em logística, real estate e infraestrutura GLP, e uma consultora de gestão empresarial (NL4 – Nunes Lopes Consultoria e planejamento).

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